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ホテルタマノ

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よくお尋ねいただくご質問一覧です。
お問い合わせの前にご一読ください。

お支払いについて / PAYMENT

事前に支払いはできますか?
公式ホームページからの予約では事前支払いは承っておりません。
現地にて、現金もしくはクレジットカードで料金をお支払いください。
なお、一部の宿泊予約サイトで事前支払いを承っております。
支払いに、クレジットカードは使えますか?
AMEX・Visa・Master・Dinners・JCB・UC・DC等のカードがご利用いただけます。
キャンセル料は?
キャンセル料を以下の通りに頂戴いたします。
・当日100%、前日50%
・10名以上の場合、当日100%、前日80%、2日前70%、3日~7日前50%、8日前~14日前20%

施設について / FACILITIES

チェックインは何時から何時までですか?
チェックインは基本的に16時から23時になります。
尚、早くなる場合でも、遅くなる場合でもご一報いただければ、ご用意させて頂きます。
チェックアウトは何時ですか?
原則として朝10時となります。
当日の予約は可能ですか?
ホームページからのご予約は18時まで、お電話でのご予約は23時までお受けしております。
駐車場は充分にありますか?また大型車は?
駐車場は充分にあります。ホテルの前と、50mほどの場所に未舗装の駐車スペースがあります。大型車も止められます。(全て無料です。)
近くにコンビニやスーパーはありますか?
当ホテルから徒歩7分程の場所にコンビニ「セブンイレブン野崎店」があります。

貸切風呂について / PRIVATE BATH

貸し切りとはどのように利用すればよいですか?また、何分貸し切りできますか?
はい、空いていたならば、中から鍵を掛けて頂き貸し切りできます。(早い人が優先になります)
尚、貸し切り時間は30分間とさせていただきます。
貸切風呂はいくつありますか?また、温泉ですか?
男女の区別は無く、1つです。いいえ、温泉ではありません。
貸切風呂は何時から何時まで利用できますか?
朝8時までご利用可能です。
貸し切りの事前の予約はできますか?
大変申し訳ありませんが、ご予約はお受けしておりません。ホテル側で貸し切りの管理等は一切しておりませんので、予めご了承下さい。
貸切風呂は平日でも混み合いますか?
平日はほとんど混み合いませんので、ご入浴中のお客様がいる場合でも、ロビーで少しお待ちいたければ、すぐご入浴できます。また、大型連休中は大変混み合いますので、予めご了承ください。
貸切風呂にタオルはありますか?
恐れ入りますが、お部屋に備え付けのタオルをお持ちになり、ご入浴下さい。

お食事について / MEAL

朝食はチェックイン時でも予約できますか?
はい、できます。
ホテルのレストランで夕食を食べることはできますか?
いいえ、レストランの夜の営業はしておりません。
食事の会場はどこでしょうか?
朝食は、1Fのレストランになります。
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